החזרות והחלפות

אני מקבלת בשמחה החזרות, החלפות וביטולים: צורי איתי קשר תוך: 5 ימים מהמסירה שלחי פריטים חזרה תוך: 7 ימים מהמסירה בקשת ביטול: לפני שהפריט נשלח בגלל אופי הפריטים, אלא אם הם מגיעים פגומים או פגומים, אני לא יכול לקבל החזרות או החלפות עבור: • הזמנות מותאמות אישית • פריטים במבצע • שוברי מתנה
שאלות לגבי ההזמנה שלך?
אנא צרי איתי קשר במייל info@zozijewelry.com
או בצ'ט האתר.
תנאי החזרה
החזר כספי יינתן תוך שני ימי עסקים בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה.

להחזרת המוצר, ניתן להגיע לחנות הפיזית בשבזי 49 תל אביב.
אם לא תוכלי להגיע אנא שילחי בדואר רשום לכתובת: זוזי, רח' שבזי 49, תל אביב, 6514422 ישראל.
את תהיי אחראית לשלם עבור עלויות המשלוח של החזרת הפריט. עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר.
אם הפריט לא יוחזר במצבו המקורי, הקונה אחראית לכל אובדן ערך.

החזר כספי
לעתים קרובות יש זמן עיבוד של כ 3 ימים לפני שההחזר הכספי נראה בחשבון.
אם עדיין לא קיבלת החזר, בידקי שוב את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה לחברת האשראי שלך ו/או לבנק שלך.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צרי איתנו קשר בכתובת info@zozijewelry.com או בצ'ט האתר.

החלפות
ניתן להחליף את התכשיט באריזתו המקורית ובמידה ולא נעשה בו כל שימוש, תוך 14 יום מיום קבלתו.
נשמח להציע לך תכשיט אחר במקומו או זיכוי למימוש עתידי.
ניתן להחזיר/ להחליף מוצר בחנות הפיזית בשבזי 49 תל אביב.
אם את גרה רחוק, אנא שלחי לנו מייל לגבי ההחלפה/החזרה לכתובת info@zozijewelry.com ושלחי את הפריט שלך ל: זוזי, רח' שבזי 49, תל אביב, 6514422 ישראל. אנא השתמשי בדואר רשום.

פריטי מתנה
אם הפריט סומן כמתנה בעת הרכישה ונשלח ישירות אליך, תקבלי זיכוי למתנה בשווי הפריט המוחזר. לאחר קבלת הפריט המוחזר, שובר מתנה יישלח אליך בדואר.
אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שנותן המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי לתת לך מאוחר יותר, אנו נשלח החזר לנותן המתנה והוא יתוודה על החזרתך.